Logiciel call center

Prospectez efficacement et gagnez du temps avec
notre logiciel de téléprospection professionnel !

 

Essai gratuit (15 jours)

Pourquoi utiliser un logiciel call center ?

Un logiciel pour centre d’appels offre la possibilité à un centre d’appel de s’équiper d’un logiciel d’appel professionnel digne des plus grands centres de phoning. Un tel dispositif met à disposition de votre plateau téléphonique tous les outils nécessaires pour réaliser des missions d’appels sortant ou pour recevoir des appels entrants de manière efficace et organisée.

Les avantages du logiciel call center JobPhoning

Le logiciel call center proposé par JobPhoning est un outil de téléphonie parfaitement adapté à de nombreuses problématiques de centres d’appels liées au marketing téléphonique. Service créé et développé dans son intégralité en France, cet outil à la fois puissant et ergonomique boostera à coup sûr la productivité de vos agents lors de vos campagnes de téléprospection. A l’écoute de leurs clients, les développeurs de ce logiciel performant s’efforcent d’apporter régulièrement de nouvelles améliorations pour rester au niveau de ce qui se fait le mieux sur le marché.

Basé à 100% en ligne, ce logiciel SaaS (via des services cloud) peut donc être exploité par l’intégralité des téléopérateurs d’un centre de contact du moment qu’ils possèdent une bonne connexion internet sur le plateau et un casque micro personnel grâce à nos solutions Voip. Pensée pour l’utilisateur, l’interface de l’outil est totalement adaptable pour garantir le confort d’utilisation de ce qui deviendra un outil indispensable à votre développement au quotidien. De plus, par son système d’intégration, vous pouvez connecter à la plateforme de nombreuses solutions crm basées sur le cloud.

Construite sur un système sécurisé, la plateforme garantit une confidentialité des données grâce à un cryptage de ces dernières et un stockage basé en France. Sont également stockés les historiques d’appels et de rendez-vous pour assurer au superviseur un suivi des conversations téléphoniques réalisées lors d’appels sortants. Cette sécurité en plus permet de maximiser l’efficacité du téléconseiller et vous donne toutes les chances de réussite dans la réalisation de votre mission de contact. Pour vous faire une première idée de la qualité du service, profitez d’une démonstration et d’un essai de 15 jours totalement gratuits sans même devoir renseigner de moyen de paiement.

Après cette période d’essai, rentabilisez votre investissement en ne payant que les prestations effectuées. Temps d’appel réel facturé à la seconde, engagement flexible et adaptable à votre utilisation de la plateforme : tous les éléments sont mis de votre côté pour vous faire dépenser au plus juste et maximiser vos bénéfices ainsi que ceux de vos entreprises clientes.

Ce logiciel de prospection commerciale s’accompagne de nombreuses fonctionnalités innovantes pour rester à la pointe de ce qui se fait de mieux dans le domaine de la téléprospection et du télémarketing. De par sa compatibilité avec de nombreux outils CRM, ou par le biais de développements spécifiques, obtenez un outil de travail sur mesure adapté à vos besoins du moment.

Soucieux d’offrir la meilleure expérience-client à nos utilisateurs, notre équipe commerciale basée dans le Sud-Ouest de la France est composée d’agents très réactifs spécialisés dans la gestion de la relation client et à l’écoute de vos besoins. Ouverts à la communication directe et transparente, ils vous fourniront toutes les informations dont vous aurez besoin pour faciliter votre utilisation du logiciel.

Les principales fonctionnalités du logiciel pour centre d’appels

Avec le logiciel pour centre d’appels JobPhoning, mettez des dizaines de fonctionnalités au service de l’accroissement de vos ventes.

Outils d'appel

Réalisez vos campagnes de phoning de manière optimisée grâce au système d’appel prédictif et à l’affichage des informations en temps réel pour une meilleure gestion des appels

Suivi en temps réel

Suivez les performances de vos agents en direct avec de nombreuses statistiques et rapports d’analyse, un système de double écoute et un enregistrement des appels téléphoniques

Gestion des fichiers

 Achetez ou importez vos propres fichiers de prospection en un clic et sans limite pour appeler exclusivement les prospects qui correspondent à votre cible définie en amont

Création de scripts d'appel

Créez vos propres scripts d’appel grâce au générateur de scripts pour fournir à vos télévendeurs un discours de vente percutant qui convertit les prospects en clients

Paiement au plus juste

Payez uniquement ce que vous consommez en adaptant votre abonnement selon vos besoins. Grâce à la facturation à la seconde, seuls vos crédits utilisés. sont dépensés 

Personnalisation totale

Personnalisez votre espace de travail pour le modeler à votre image et faire de cet outil un bureau virtuel dans lequel vous vous sentez à l’aise et en confiance

Licences vendues

Appels passés sur la plateforme

Demandez votre essai gratuit dès maintenant !

Bénéficiez d’une période d’essai de 15 jours gratuits sans même devoir renseigner vos coordonnées bancaires. Pour ce faire, n’hésitez pas à prendre contact avec le service clients de JobPhoning.com qui se fera un plaisir de vous répondre.

Les tarifs de notre logiciel call center

Pourquoi externaliser la prise de rendez-vous vers des centres d’appel ?

L’obtention de rendez-vous avec un prospect qualifié représente le cœur de la prospection téléphonique. Seulement, si une équipe commerciale n’est pas composée de téléconseillers spécialisés dans les ventes par téléphonie, la tâche peut s’avérer difficile. Le nombre d’appels passé ne cessera d’augmenter avec peu de résultats à la clé et la satisfaction client en sera impactée. Faire de l’externalisation avec un contact center, c’est alors s’offrir les services d’experts en télévente rompus à la tâche des appels entrants et sortants.

Les call-centers ou centres de contact sont les meilleures structures pour la gestion des appels téléphoniques d’une entreprise. Que ce soit pour de la réception des appels tels que des réclamations d’un client, pour la réalisation d’une campagne de fidélisation en renforçant la relation-clients ou pour mener une campagne de prise de rdv, chaque appel téléphonique est traité avec professionnalisme par les agents.

Equipés d’un logiciel de gestion adapté avec de nombreux outils tels que la numérotation automatique, la gestion des rappels ou l’enregistrement des conversations, les centres d’appels téléphoniques peuvent traiter les appels dans un confort optimal et ainsi maximiser la rentabilité des campagnes d’appels sortants qu’ils réalisent. Grâce à un tableau de bord dont chaque fonction est optimisée,

Cette solution de communication cloud apporte alors une réelle plus-value pour le centre de contact ou l’entreprise qui l’utilise. Elle offre une arme de choix pour les superviseurs et chaque agent d’appel qui compose son équipe.

Plus qu’un simple outil de téléphonie, cette solution logicielle basée sur le cloud est à la fois un crm, un outil de communication et un redoutable atout marketing pour les entreprises. En tant que responsable d’un centre d’appels, vous souhaitez certainement la meilleure solution pour votre entreprise de contact client. Grâce à nos services cloud, bénéficiez d’un logiciel garantissant la sécurité des données, la qualité des appels et une expérience de travail confortable pour l’agent.